作者:宋培洋 | 母嬰行業(yè)資深培訓(xùn)師、營銷顧問
一、一次讓我失眠的對話
2023年初,我有了一次讓我失眠的溝通。
那次,陽光和愛免疫乳的市場負(fù)責(zé)人透著疲憊:“宋老師,我們的產(chǎn)品品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)是有口皆碑的,團(tuán)隊(duì)每天也在忙,但一年下來只賣了3萬罐。經(jīng)銷商沒信心了,終端門店不知道怎么推,我們該怎么辦?”
這不是我第一次聽到這樣的困惑。
在母嬰行業(yè)深耕多年,我見過太多這樣的場景:產(chǎn)品很好,團(tuán)隊(duì)很努力,但銷量就是上不去。問題到底出在哪里?
帶著這個(gè)問題,我走訪了陽光和愛的三個(gè)核心市場,和經(jīng)銷商聊、和門店導(dǎo)購聊、和消費(fèi)者聊。一周后,我找到了答案——
不是產(chǎn)品問題,不是團(tuán)隊(duì)問題,而是動(dòng)銷體系出了問題。
具體來說,有三個(gè)”斷層”:
總部標(biāo)準(zhǔn)和終端執(zhí)行斷層:總部制定了一套標(biāo)準(zhǔn),但到了終端,各地情況不同,標(biāo)準(zhǔn)落不了地。
培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際操作斷層:給團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)了很多知識,但回到門店,還是不知道怎么推。
標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)和全國復(fù)制斷層:個(gè)別市場做得不錯(cuò),但成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制不到其他市場。
找到問題,就找到了破局點(diǎn)。
我運(yùn)用自己深耕母嬰行業(yè)多年總結(jié)的“三維動(dòng)銷增長模型”,從體系、賦能、標(biāo)桿三個(gè)維度,為陽光和愛重新設(shè)計(jì)了整套動(dòng)銷體系。
一年半后,陽光和愛免疫乳年銷量從3萬罐突破10萬罐,團(tuán)隊(duì)從”不會推”變成”搶著推”,經(jīng)銷商從”沒信心”變成”搶著賣貨”。
今天,我把這套方法論完整分享出來,希望能幫到更多母嬰品牌方。
二、什么是”三維動(dòng)銷增長模型”?
在講具體做法之前,我先介紹一下我的”三維動(dòng)銷增長模型”。
這套模型是我針對母嬰行業(yè)品牌方動(dòng)銷難題,經(jīng)過多年實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來的方法論。核心思想是:動(dòng)銷不是單點(diǎn)突破,而是系統(tǒng)工程。
三個(gè)維度,缺一不可:
第一維:體系維度——讓標(biāo)準(zhǔn)能落地
核心公式:標(biāo)準(zhǔn)化流程 + 地方適配方案 = 普適性與靈活性
很多品牌方制定的標(biāo)準(zhǔn)為什么落不了地?因?yàn)樘币坏肚小绷恕?nbsp;
北京市場和縣城市場能一樣嗎?高端門店和社區(qū)店能一樣嗎?
我的做法是:先建標(biāo)準(zhǔn),再給彈性。
總部制定核心標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品賣點(diǎn)、服務(wù)規(guī)范、銷售流程)
各區(qū)域根據(jù)本地市場特點(diǎn),制定適配方案
建立”標(biāo)準(zhǔn)+彈性”的雙軌機(jī)制
這樣,既保證了品牌的一致性,又給了區(qū)域靈活性。
第二維:賦能維度——讓團(tuán)隊(duì)敢推、會推、樂推
核心公式:思想重塑 + 技能培訓(xùn) + 工具賦能 = 鐵軍團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)為什么不推你的產(chǎn)品?
不敢推:對產(chǎn)品沒信心,怕推出去出問題
不會推:知道產(chǎn)品好,但不知道怎么講、怎么賣
不愿推:推了沒好處,不推也沒損失,干脆不推
針對這三個(gè)問題,我設(shè)計(jì)了三層賦能體系:

只有三層都做到位,團(tuán)隊(duì)才能真正變成”鐵軍”。
第三維:標(biāo)桿維度——讓成功經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制
核心公式:案例挖掘 + 課程開發(fā) + 傳播復(fù)制 = 以點(diǎn)帶面
個(gè)別市場做得好,為什么復(fù)制不到其他市場?
因?yàn)?strong>成功經(jīng)驗(yàn)沒有被系統(tǒng)化、課程化、工具化。
我的做法是:
深度挖掘:找到標(biāo)桿市場,深度訪談,把成功經(jīng)驗(yàn)”挖”出來
課程開發(fā):把經(jīng)驗(yàn)變成可學(xué)習(xí)的課程、可復(fù)制的工具
傳播復(fù)制:通過線下培訓(xùn)、會議、線上社群等方式,快速傳播到全國
這樣,一個(gè)市場的成功經(jīng)驗(yàn),可以在三個(gè)月內(nèi)復(fù)制到全國。
三、陽光和愛實(shí)戰(zhàn):9個(gè)動(dòng)作的動(dòng)銷方法論
理論講完了,接下來是實(shí)戰(zhàn)部分。
在陽光和愛的項(xiàng)目中,我圍繞”三維動(dòng)銷增長模型”,具體做了9個(gè)動(dòng)作,我稱之為”陽光和愛動(dòng)銷九式”。
動(dòng)作一:做標(biāo)準(zhǔn)
問題:以前陽光和愛也有標(biāo)準(zhǔn),但太粗了,終端不知道怎么執(zhí)行。
做法:我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì),花了三周時(shí)間,重新梳理了整套標(biāo)準(zhǔn):
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):核心賣點(diǎn)、差異化優(yōu)勢、使用場景
陳列標(biāo)準(zhǔn):貨架位置、陳列方式、物料擺放
話術(shù)標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品介紹、異議處理、成交話術(shù)
每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都配有清單要求,終端拿到就能用。
動(dòng)作二:開會議
問題:以前也開會,但會議流于形式,開完就忘。
做法:建立會議體系:

關(guān)鍵是:每次會議都要有議程、有輸出、有跟進(jìn)。
動(dòng)作三:搞PK
問題:團(tuán)隊(duì)缺乏競爭意識,干多干少一個(gè)樣。
做法:設(shè)計(jì)兩級PK機(jī)制:
現(xiàn)場PK:現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)間比學(xué)習(xí)、比出單
21天PK:導(dǎo)購之間比執(zhí)行、比轉(zhuǎn)化
PK要有明確的規(guī)則、公平的裁判、豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。
在陽光和愛的項(xiàng)目中,我們設(shè)置了21冠軍獎(jiǎng)、周冠軍獎(jiǎng)、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、開單獎(jiǎng)等,獎(jiǎng)金+榮譽(yù),雙重激勵(lì)。
動(dòng)作四:拉氛圍
問題:團(tuán)隊(duì)士氣低落,缺乏戰(zhàn)斗氛圍。
做法:從線上到線下,全方位營造氛圍:
線下:戰(zhàn)報(bào)張貼、出單分享、階段任務(wù)
線上:微信群戰(zhàn)報(bào)、經(jīng)驗(yàn)分享、總結(jié)表彰
關(guān)鍵是讓優(yōu)秀的人被看見,讓努力的人有回報(bào)。
動(dòng)作五:變思維
問題:團(tuán)隊(duì)思維固化,認(rèn)為”產(chǎn)品好自然賣得好”,不重視主動(dòng)推銷。
做法:通過培訓(xùn)+案例+體驗(yàn),重塑團(tuán)隊(duì)思維:
培訓(xùn):產(chǎn)品知識、銷售技巧、大單理念
案例:成功案例分享
體驗(yàn):讓團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)產(chǎn)品,建立信心
核心傳遞一個(gè)理念:好產(chǎn)品+絕對信心=好銷量,缺一不可。
動(dòng)作六:找案例
問題:缺乏成功案例,團(tuán)隊(duì)沒信心,經(jīng)銷商沒底氣。
做法:主動(dòng)挖掘、深度包裝、廣泛傳播:
主動(dòng)挖掘:每月走訪市場,尋找成功案例
深度包裝:采訪當(dāng)事人,還原完整故事,制作案例手冊
廣泛傳播:培訓(xùn)分享、微信群傳播、公眾號發(fā)布
在陽光和愛的項(xiàng)目中,我們挖掘了20多個(gè)標(biāo)桿案例,包括:
某導(dǎo)購月銷從10罐到100罐的逆襲故事
某店老板通過學(xué)習(xí)和努力,成為月度冠軍
某經(jīng)銷商,從懷疑到信任,主動(dòng)加大進(jìn)貨量
這些案例,成為最好的”銷售武器”。
動(dòng)作七:列清單
問題:也想做好,但是不知道賣給誰,該找誰成交。
做法:為不同角色,制定工作清單:
經(jīng)銷商清單:目標(biāo)門店上貨/動(dòng)銷清單
財(cái)富清單:目標(biāo)消費(fèi)者30
清單要具體、可執(zhí)行、可檢查。
動(dòng)作八:重體驗(yàn)
問題:團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品了解不夠,推銷時(shí)沒底氣。
做法:讓團(tuán)隊(duì)深度體驗(yàn)產(chǎn)品:
產(chǎn)品體驗(yàn):自己試用,感受產(chǎn)品效果
競品體驗(yàn):對比競品,找到差異化優(yōu)勢
只有自己真正認(rèn)可產(chǎn)品,才能真誠地向消費(fèi)者推薦。
動(dòng)作九:定目標(biāo)
問題:目標(biāo)不清晰,不敢定目標(biāo),團(tuán)隊(duì)不知道往哪使勁,不敢使勁。
做法:建立目標(biāo)體系:
目標(biāo)要SMART:結(jié)合財(cái)富清單,目標(biāo)要具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時(shí)限。
關(guān)鍵是銷量不是做出來的,而是想出來的。
四、結(jié)果:從3萬罐到10萬罐的增長奇跡
經(jīng)過一年半的持續(xù)努力,陽光和愛免疫乳取得了令人矚目的成績:
更重要的是,團(tuán)隊(duì)發(fā)生了質(zhì)的變化:從”不敢推”到”搶著推” 、從”不會推”到”專業(yè)推” 、從”被動(dòng)等客”到”主動(dòng)拓客” 。
經(jīng)銷商的評價(jià)是:“宋老師的方法,接地氣、能落地、見效果!
五、給母嬰品牌方的三點(diǎn)建議
基于陽光和愛的成功經(jīng)驗(yàn),我想給母嬰品牌方三點(diǎn)建議:
1. 動(dòng)銷不是單點(diǎn)突破,而是系統(tǒng)工程
不要指望一招制勝。產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣、團(tuán)隊(duì),每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到位。
2. 標(biāo)準(zhǔn)要建,但更要能落地
標(biāo)準(zhǔn)不是寫在紙上的,是要能被執(zhí)行的。要給區(qū)域靈活性,要給團(tuán)隊(duì)工具包。
3. 團(tuán)隊(duì)賦能是核心中的核心
再好的產(chǎn)品,也需要人來推。團(tuán)隊(duì)不敢推、不會推、不愿推,一切都是零。
六、寫在最后
從3萬罐到10萬罐,陽光和愛的增長不是偶然,是方法論的勝利。
我的”三維動(dòng)銷增長模型”,不是紙上談兵的理論,是經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的方法論。
如果你也是母嬰品牌方,如果你也面臨動(dòng)銷難題,如果你也想實(shí)現(xiàn)銷量的跨越式增長,歡迎鏈接我。
我可以為你提供:
動(dòng)銷體系診斷與優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與賦能、標(biāo)桿案例打造與復(fù)制、全年?duì)I銷顧問服務(wù)。
讓我們一起,把你的產(chǎn)品賣爆!
關(guān)于作者
宋培洋,母嬰行業(yè)資深培訓(xùn)師、營銷顧問,“三維動(dòng)銷增長模型”創(chuàng)始人。專注母嬰行業(yè)動(dòng)銷增長,幫助品牌方打造”敢推、會推、樂推”的鐵軍團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)銷量跨越式增長。
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